Gizlilik Politikası
İşbu Gizlilik Politikası, FEZA SAÇ İŞLERİ ADEM UZAK tarafından işletilen www.fezayanginkapisi.com internet sitesinin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı, ne kadar süre saklandığı ve ilgili kişilerin hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
Unvan: FEZA SAÇ İŞLERİ ADEM UZAK
Firma Türü: Gerçek kişilere ait ticari işletme
MERSİS No: 1104226549400019
Vergi No: 11042265494
Ticaret Sicil No / Dosya No: 141847-0
Ticaret Sicili Müdürlüğü: İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü
Adres: Fazılpaşa Cad. Ailebahçe Litros Yolu Sok. Feza İşhanı No:3 Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: +90 (212) 577 55 13 / 14
WhatsApp: +90 (537) 265 75 19
E-posta: satis@fezayanginkapisi.com
Sosyal Medya: Instagram / Facebook: @fezayanginkapisi
Web Sitesi: www.fezayanginkapisi.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formu doldurmanız, telefon, e-posta, WhatsApp veya sosyal medya kanalları üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:Kimlik bilgileriniz: ad, soyad,İletişim bilgileriniz: telefon numarası, e-posta adresi,Talep ve mesaj bilgileriniz: konu, çalışma pozisyonu, ek mesaj içeriği, teklif veya bilgi talebiniz,Müşteri işlem bilgileriniz: ürün/hizmet talebi, teklif süreci, sipariş ve teslimat süreçlerine ilişkin bilgiler,İşlem güvenliği ve teknik verileriniz: IP adresi, internet sitesi kullanım bilgileri, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri, çerez kayıtları,Sosyal medya ve iletişim kanalları üzerinden tarafımıza ilettiğiniz bilgiler,Başvuru, talep, şikâyet veya soru içeriğinde tarafınızca paylaşılan diğer bilgiler.İnternet sitemiz üzerinden online ödeme alınmamaktadır. Bu nedenle kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz tarafımızca internet sitesi üzerinden işlenmemektedir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir:İnternet sitesi iletişim formu,Telefon görüşmeleri,WhatsApp yazışmaları,E-posta yazışmaları,Instagram ve Facebook gibi sosyal medya hesapları,Çerezler ve benzeri teknolojiler,İş ilişkisi, teklif, sipariş, sevkiyat, montaj ve satış sonrası süreçlerde tarafınızca iletilen bilgiler.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:Talep, soru, başvuru ve mesajlarınızın alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması,Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi,Yangın kapısı, çelik kapı, şaft kapağı, su sayaç kapağı, depo kapısı ve benzeri ürünlere ilişkin teklif süreçlerinin yürütülmesi,Satış, üretim, sevkiyat, montaj ve satış sonrası destek süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,Ticari faaliyetlerin planlanması ve icrası,Muhasebe, finans, faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,İnternet sitesinin performansının ölçülmesi, geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,Hukuki uyuşmazlıkların önlenmesi veya takibi,Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin yerine getirilmesi.FEZA SAÇ İŞLERİ ADEM UZAK tarafından, açık rızanız olmaksızın tarafınıza pazarlama amaçlı SMS, e-posta veya WhatsApp mesajı gönderilmemektedir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlemenin zorunlu olması,Gerekli hallerde ilgili kişinin açık rızası.Zorunlu olmayan çerezler, analitik çerezler, reklam/pazarlama çerezleri ve benzeri teknolojiler bakımından gerekli hallerde açık rızanız alınır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:Hizmet aldığımız hosting, alan adı, e-posta ve teknik altyapı sağlayıcıları,Web sitesi bakım, destek ve yazılım hizmeti sağlayıcıları,Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları,Hukuki danışmanlar ve avukatlar,Ürün, sevkiyat, nakliye, montaj veya tedarik süreçlerinde destek alınan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar,Google, Meta/Facebook, WhatsApp ve benzeri analitik, reklam, sosyal medya, iletişim ve teknik hizmet sağlayıcıları,Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,Mahkemeler, icra daireleri ve diğer yetkili resmi merciler.Kişisel verileriniz, kural olarak yalnızca işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü şekilde aktarılır.
7. Yurt Dışına Aktarım
İnternet sitesinde kullanılan Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook Pixel, WhatsApp, Google Maps, reCAPTCHA, YouTube, sosyal medya eklentileri ve benzeri üçüncü taraf hizmetler nedeniyle bazı teknik verileriniz veya çerez verileriniz yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıların sunucularına aktarılabilir.Bu kapsamda yapılabilecek aktarımlar, KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak ve gerekli hallerde açık rızanız alınmak suretiyle gerçekleştirilecektir.
8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenliğini sağlamak, site performansını analiz etmek ve izin vermeniz halinde reklam/analitik faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için internet sitemizde yer alan Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz. Çerez tercihlerinizi, internet sitesinde yer alan çerez yönetim paneli veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilirsiniz.
9. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır.Bu kapsamda:İletişim formu ve talep kayıtları, talebin yanıtlanması ve olası uyuşmazlıkların takibi için gerekli süre boyunca,Teklif, sipariş, satış, fatura ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca,Teknik log kayıtları internet sitesinin güvenliği ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca,Çerez kayıtları ilgili çerezin türüne ve kullanım amacına göre belirlenen süre boyunca saklanabilir.Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Kişisel Verilerin Güvenliği
FEZA SAÇ İŞLERİ ADEM UZAK, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini, kaybolmasını, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.Bu kapsamda internet sitesi altyapısının güvenliği, yetkisiz erişimlerin engellenmesi, veri erişim yetkilerinin sınırlandırılması ve hizmet sağlayıcılarla gerekli gizlilik yükümlülüklerinin sağlanması için makul önlemler alınır.
11. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
12. Başvuru Yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:
Adres: Fazılpaşa Cad. Ailebahçe Litros Yolu Sok. Feza İşhanı No:3 Zeytinburnu / İstanbul
E-posta: satis@fezayanginkapisi.com
Telefon: +90 (212) 577 55 13 / 14Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak en kısa sürede ve en geç yasal süreler içerisinde sonuçlandırılır.
13. Değişiklikler
FEZA SAÇ İŞLERİ ADEM UZAK, işbu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri, internet sitesi altyapısı, hizmet süreçleri veya veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.Güncel politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.